Toimitusehdot
Paja Design Agency (paitakoju.fi) 2515160-6 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita täysi-ikäisille kuluttaja-asiakkaille Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilaus tulee sitovaksi, kun asiakas on hyväksynyt tilauksen ja suorittanut tilauksen maksamisen tai valinnut muun Verkkokaupan tarjoaman maksutavan. Tilauksen vastaanottamisesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä tuotteiden hinnat.
Hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan Paitakoju.fi-verkkokaupassa tuotteen yhteydessä. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, ellei tuotteen yhteydessä ole muuta ilmoitettu. Mahdolliset toimitus- ja muut lisäkustannukset ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.
Verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Tilauksen tekemisen jälkeen hintaa ei kuitenkaan muuteta takautuvasti kyseisen tilauksen osalta.
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
Lasku- ja osamaksupalvelut
Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja AfterPay. Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille
Toimitus
Toimituskulut
Toimituskulut Suomessa on alkaen 4,90 € osoitteisiin joihin on maayhteys. Toimituskulujen hintaan vaikuttaa toimitustapa.
Yli 79,90 euron ostoksille tarjoamme ilmaisen toimituksen Suomessa sijaitsevaan Postin noutopisteeseen.
Toimitustavat
Toimitamme tilaukset Suomessa Postin ja FedEx välityksellä. Tilaus toimitetaan kassasivulla valitsemaasi Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Saat saapumisilmoituksen, kun tilaus on noudettavissa valitsemastasi Postin noutopisteestä.
Toimitusaika
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Tuotteiden toimitusaika on yleensä 4-6 arkipäivää. Yleiset juhlapäivät ja arkipyhät saattavat vaikuttaa toimitusaikaan. Jos tilauksen toimituksessa tapahtuu merkittävä viivästys, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisuuksien mukaan.
Peruuttamisoikeus
Noudatamme kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän kaupan peruuttamisoikeutta. Mikäli haluat käyttää kaupan peruuttamisoikeutta täytyy sinun ilmoittaa päätöksestäsi selkeästi sähköpostitse 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita, jotka ovat alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia.
Jos kauppa perutaan, tuote/tuotteet on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Lähetä ilmoituksesi peruuttamispäätöksestä sähköpostitse:
info@paitakoju.fi
Vaihto ja palautukset
Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Tarjoamme yhden (1) maksuttoman vaihdon tai palautuksen per tilaus.
Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen niin lähetä ensin sähköpostia:
info@paitakoju.fi
Virhevastuu ja reklamaatiot
Valitettavasti aina silloin tällöin käy niin, että matkaan lähtee väärä tuote tai laadukkaassakin tuotteessa on virheitä. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Mikäli olemme lähettäneet väärän tai viallisen tuotteen niin vaihdamme sen uudeen ilman lisäkuluja tai kauppahinta palautetaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.